Sievers'sche Apotheke - Salzgitter

Abda A.

Leider muss ich dieser Apotheke eine negative Bewertung geben. Zum wiederholten Mal war der Chef äußerst unfreundlich zu meiner Familie. Besonders erschreckend war, dass er unsere Kinder bereits zweimal angeschrien hat – ein Verhalten, das in einem Kundenservice-orientierten Bereich absolut inakzeptabel ist.

Petra C.

Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht. Nach mehreren Rückfragen in Apotheken wegen eines Medikaments, welches anscheinend in der gewünschten Dosierung nicht lieferbar war, war die Sieversche Apotheke die Einzige, die mir einen Lösungsvorschlag gemacht hat, wie ich das Medikament doch bekomme. Ein sehr guter Service kam auch noch dazu. Vielen Dank dafür.

S F.

Ich bin schon seit Jahren in Apotheke Kundin .

Das Personal ist sehr nett und freundlich bei Fragen beantworten Sie die auch immer.

Ich hatte einmal was falsches bekommen das konnte ich gegen das richtige tauschen.

Auch der Junior Chef ist immer freundlich und hilfsbereit kann die schlechte Bewertung überhaupt nicht verstehen.

Chris S.

Mitarbeiterin konnte mich sachlich aufklären.

"Juniorchef" ist nicht kritikfähig. Schade.

Zur Erläuterung:
Schön, dass Sie sich doch an den Vorfall erinnern. Ohne eine Ergänzung von mir.
Ich habe aber nicht die Tatsache kritisiert, dass Sie das Produkt welches nicht mal 15Minuten die Apotheke verlassen hatte, nicht zurücknehmen wollten. Das ist ok, wenn man es ordentlich wie von Ihrer Mitarbeiterin erklärt bekommt.

Sondern die unhöfliche Art ohne sachliche Aufklärung von Ihrem "Juniorchef" gegenüber einer Kundin im Beisein Ihrer 6jährigen Enkelin. Die persönliche Ansprache dieses Verhaltens wurde komplett ignoriert und nicht angenommen.

Ja N.

Wir hatten uns dazu entschlossen uns impfen zu lassen. Kurz vor Feierabend (Freitags!), ohne Termin und ohne Probleme! Sofort konnten wir uns impfen lassen und wurden sehr gut beraten. Sehr nettes Team. Nur zu empfehlen

Nicole S.

Immer freundlich und hilfsbereit
Für jede Frage eine liebe und schnelle Antwort. Stets freundlich und zuvorkommend. Hier ist man gut beraten. Auch Bestellungen sind mega schnell da.
Auch die Tests laufen prima ab. Machen Sie so weiter, danke

wolfgang V.

Meine Erfahrungen zur Durchführung eines Corona Test`s. in dieser Apotheke.
Nicht zu empfehlen !
Personal, sehr, sehr unfreundlich.
Komme mir vor wie ein Bitsteller.
Zahlende Kunden werden sofort bedient, Testkunden immer erst danach.

Jacek

Der Chef ist unfreundlich und herablassend. Kümmert sich nicht um bestehendes Recht und deren Sonderfälle. Selbst am nächsten Tag, als der Gesetzestext vorgelegt wurde... Völlig uneinsichtig. Weder eine Entschuldigung noch Erstattung bekommen. Von uns bekommt die Apotheke kein Cent mehr.

Und wenn wir uns die Antwort ansehen, wissen wir jetzt auch warum. Scheinbar werden Texte nicht richtig gelesen. Schade das man nicht weniger als ein Stern geben darf.

Die Antwort: Wieder von oben herab und völlig uneinsichtig. Nichteinmal bemüht den Sachverhalt zu klären. Ihr seid euren Pflichten nicht nachgekommen euch auf dem aktuellsten Stand zu halten. Keine Worte für so ein Verhalten