Lars Nickel
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Im Oktober 2020 haben wir uns entschieden, für unser Wohnzimmer und Schlafzimmer neue Gardinen und Gardinenstangen zu erwerben. Dafür nahmen wir die Beratung von Frau Müller in Anspruch, die sehr kompetent und hilfsbereit auf unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen ist und uns auch zügig ein Angebot zur Verfügung gestellt hat. Nachdem wir noch weitere Angebote von der Konkurrenz eingeholt hatten, die teilweise günstiger waren, allerdings nicht so qualitativ hochwertige und gut aussehende Gardinenstangen (Firma Interstil) hatten, entschieden wir uns für die Firma Birkhölzer. Den Termin für die Lieferung im Januar hatten wir noch wegen Malerarbeiten verschoben, so dass wir voller Vorfreude auf die Montage im Februar entgegenfieberten. Nachdem die Gardinenstange im Wohnzimmer befestigt war und die Gardine aufgehängt war, mussten wir feststellen, dass die Gardine von der Näherin zu lang gefertigt war. Dazu stellten wir gemeinsam mit dem Monteur fest, dass an mehreren Stellen Fäden aus der Gardine ragten. Danke an den Monteur, dass er sich gleich mit Frau Fischer um eine Neubestellung der Gardine gekümmert hat. Positiv ist festzuhalten, dass wir innerhalb von einer Woche eine komplett neue Gardine fürs Wohnzimmer erhalten haben. Die Gardinen von Porschen San Jose und Gerster sehen echt perfekt aus und sind sehr hochwertig. Daher können wir die Firma Birkhölzer mit seinen Mitarbeitern und den exzellenten Gardinen und Gardinenstangen nur weiterempfehlen und vergeben aufgrund der fehlerhaften Ware bei der Erstlieferung 4 Sterne.
