Edeka Gerbers - Südbrookmerland

E H.

“Enttäuschender Kundenservice”

Der Laden an sich ist in Ordnung, auch wenn die Gänge oft eng und vollgestellt sind, was das Einkaufen erschwert. Das Hauptproblem liegt jedoch beim Personal an der Kasse.
Die Kassiererinnen wirken durchweg unfreundlich, desinteressiert und vermitteln den Eindruck, als wäre der Kunde eher eine Last als willkommen. Ein einfaches “Moin” oder ein Lächeln sucht man vergeblich. Manchmal wird man sogar komplett ignoriert.
So ein Verhalten ist enttäuschend und trübt das gesamte Einkaufserlebnis. Hier besteht dringend Verbesserungsbedarf, vor allem im Bereich Freundlichkeit und Service.

Maurice B.

Leider sind dort viele Artikel trotz ''NICHT'' abgelaufenen Mindeshaltbarkeitsdatum verschimmelt im Regal. (Brötchen zum aufbacken, geriebener Käse im Kühlfach). Mitarbeiter reagieren zwar, aber dennoch kommt es immer wieder vor. Vielleicht ein Problem mit der Kühlkette? Die Mitarbeiter dort sind Klasse und immer freundlich!

Maria H.

Man gut einkaufen, aber manchmal sind die Gänge doch ziemlich voll gestellt. Nettes Personal

Friedrich G.

Am 20% Dienstag ist die eincelofonierte Wursttheke meistens noch bis 10 Uhr leer,oder wird erst auf Nachfrage aufgefüllt.
Der Chef der Filiale hat immer recht und verflüchtigt sich in Ausreden. Seine letzte Aussage dazu war: fahren sie ein Stückchen weiter nach Aurich um ihren Einkauf zu erledigen.

Obst und Gemüse könnte besser sein,oft sind Angebote nicht zu bekommen.....
Personal immer freundlich...

Anne W.

Sehr schön und nette Bedienung.
Wollten gerne dort Kaffee trinken. Leider war due Kaffeemaschine defekt und Sahne zum Kuchen gab es leider auch nicht. Schade 🫤

Maik D.

Ansich ein gut ausgestatter Markt, es kann aber nicht sein, daß während der Stoßzeiten an einem Freitag die Gänge mit Waren vollstehen und verräumt werden. 50 % der Regale kann man nicht einsehen, weil Kisten direkt davor stehen. Genauso ist es ein Unding, das vor einem die Inventur gemacht wird, während man sich ein Schauglas von außen betrachtet und sich Mitarbeiter danach direkt davor stellen und die Türen öffnen und Waren scannen! Absolut unprofessionell, da kann man wenigstens kurz warten bis der Kunde weg ist, oder man macht das außerhalb der normalen Öffnungszeiten. Dafür gibt es dann halt nen Zuschlag für solche Arbeitszeiten, der Laden scheint ja nicht schlecht zu laufen. Aber das man kaum durch die Gänge kommt und man als Kunde bei der Inventur stört geht absolut nicht!

Peter R.

Sehr große Auswahl an Produkten. Gehe immer wieder dort hin.

FenGro

Top Auswahl und sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.