Bienvenue Shop + Café - Bühl

Alexander Horcher (Alex1974Bühl)

Besuch am Mittwoch, 05. Juni 2024 mittags

Das Café auf der Hauptstraße in Bühl hat eine grundsätzlich gute Lage, inmitten anderer Anbieter von Cafés als Nachbarn - dieses wird verwaltet von einer Inhaberin vor Ort.
Im Café selbst gibt es auch noch einen betriebenen Kaffeeshop mit der Marke "Kaffeesack", welche durch seine Qualität für Kaffee bekannt ist.
Das Café selbst ist vom Ambiente aus meiner Sicht eher zusammengewürfelt und die einzelnen Komponenten an Möbel, Wand-Deko und Inhalt sind nicht stimmig zueinander. Dazu kommt noch ein Teppich im Hauptraum, der leider sehr fleckig ist und daher nicht schön für den Gast rüber kommt, wenn dieser seine Kaffeespezialität oder ähnliches genießen möchte.

Die Inhaberin selbst versteht sich, laut eigenen Angaben, als gute Geschäftsfrau, mit besten Waren von edelsten Kaffeesorten bzw. Kakaobohnen - dies selbst kommuniziert sie gegenüber Gästen - allerdings hat anscheinend die Chefin ein Problem mit manchen Gästen, bzw. der heutigen Zeit zurechtzukommen, welche Ihr Geschäftsmodell nicht ganz verstehen, da das Café besuchermäßig nicht so ausgelastet ist, wie es sein könnte.

Es gibt vor Ort eine Kuchentheke, aber kein Kuchen darin, auf meine Frage, ob es u.a. auch Kuchen gibt, habe ich die Aussage erhalten, "normal ja, aber derzeit nein, zuerst sollen die Menschen erst einmal wieder normal werden" - dieses ist bezogen, auf das Sterben der Innenstädte und deren Geschäfte. Seltsame Ansichten, wenn ein Geschäftsinhaber, indem er weniger Waren anbietet, dadurch seine Gäste maßregeln, bzw. diese zu einem Umdenken einwirken möchte - ich denke und das ist meine persönliche Meinung, dies ist nicht der richtige Weg, aber wenn es der Inhaberin gelingt, dann revidiere ich gerne meine Meinung und Einstellung.

Bestellung:
- Heiße Schokolade mit 60% Kakaoanteil für 5,60 €
- Heiße Schokolade mit Orange für 5,60 €

Bei den beiden Schokoladen handelt es sich um eine Trinkschokolade von der Firma "Chockwork" und der Kakao ist eine der edelste Sorte von cocoa Bohnen aus Ecuador - somit erklärt sich auch der Preis der heißen Schokolade. Geschmacklich fand ich persönlich die Schokolade gut, diese war sehr heiß präsentiert und hier ist alles zur Zufriedenheit.

Travel Agent

Café gut Bedienung äußerst unfreundlich. Wir kamen zum ersten Mal und haben geschaut wo wir sitzen können, Original Ton der grauen Dame „das ist hier kein Museum! Schade aber da muss man sich nicht wundern wenn wir nicht mehr kommen.

Kai Döhring

So etwas habe ich noch nicht erlebt. Meine Frau und ich laufen gemütlich durch die Bühler Innenstadt und sehen dieses Café - sieht von außen sehr nett aus und da wir noch nicht lange in der Gegend wohnen sind wir einfach einmal hinein gegangen. Wir sahen auch dass es dort die Kaffees von Kaffee Sack gibt und dachten vielleicht können wir nach dem Einkauf dort noch einen Kaffee trinken. Nur haben wir leider nicht mit der Besitzerin gerechnet die so unfreundlich war dass wir sofort umgedreht sind und den Laden verlassen haben. Und dann rief sie uns noch hinterher was es da so zu lachen gibt. Tja so was passiert wenn man freundlich lächelt. Wir werden künftig einen sehr großen Bogen um den Laden machen und empfehlen der Dame vielleicht etwas anderes zu tun - als Gastgeberin scheint sie nicht geeignet. Ach ja, Kaffee Sack Kaffee gibt es auch in Baden-Baden, Achern oder online zu kaufen - in diesen Laden muss niemand.

Henriette Becker

Mal was anderes, sehr schönes und apartes Café, um einen hervorragenden Kaffee zu geniessen. Direkt an der Hauptstrasse. Ganz gemütlich eingerichtiet, eine sehr nette Inhaberin, wo der Gast noch richtig willkommen ist. Sieht von aussen schon sehr einladend aus. Den guten Kaffee kan man dort auch kaufen und wird hervorragend beraten.
Wenn ich wieder in Bühl bin, werde ich sicher auf einen Kaffee vorbeikommen.

Sylvia Döhring

Ich brauchte zwei Tage um den Schock zu verdauen. Wir wohnen noch nicht lange in Bühl und wollten am Samstag einen gemütlichen Stadtbummel machen. Dann stießen wir auf das Cafe. Da wir den Kaffeesack aus Baden-Baden kennen und mögen, waren wir neugierig. Die Dame des Hauses war gerade in ein Gespräch vertieft, so dass wir dezent grüßten und uns umschauten. Es kam ein schnippisches "Guten Tag", so als ob wir nicht gegrüßt hätten und dann: "Man kann sich auch setzen". Der Tonfall war so unfreundlich und aggressiv, so dass wir auf dem Absatz kehrt gemacht haben. Beim Rausgehen lächelte ich höflich um "Auf Wiedersehen" zu sagen. Dann kam von der Dame: "Was gibt es denn da so blöd zu Grinsen". Mein Mann und ich haben uns fassungslos angeschaut und sind mehr oder weniger aus dem Laden geflüchtet.
Wie man mit so einer Einstellung "Gastgeberin" sein möchte, unglaublich. Sie könnte Kurse geben: "Wie vergraule ich potenzielle Kunden". Das Geschäft würde sich sicher lohnen, alles andere.. na ja.

Mathias J.W

Eine besondere Auszeit, in einem besonderem Kaffee. Ein Besuch lohnt sich. Auch wegen dem schönen Gebäude im Inneren. Denkmalschutz

Katja Pfliehinger

Ich war heute mit meiner Schwiegermutter dort, haben einen Cappuccino bestellt. Mein Schwiegermutter sagte noch, " ein wirklich guter Cappuccino". Dann unterhielten wir uns über das alte Gebäude wie schön dass es wäre, und es war sonst niemand im Cafe. Dann wollten wir wissen wie das Geschäft früher geheißen hat. Dann ist die gute Dame "Besitzerin" derart ausgerastet, das alle nur den Vorbesitzer wissen wollen und nicht ihre Kaffekunst und das von ihr teuer renovierte Gebäude sehen würden. Sie war so beleidigend, ich habe ihr das Geld auf den Tresen gelegt und ihr klar gemacht das ich diesen Laden das erste und letzte Mal betreten habe. Ich bin so fassungslos und geschockt wie man Dort mit Kunden umgeht. Nie wieder!!!!! Das ist kein Stern Wert.

Maria K

Schockierend! Ich ging mit guter Laune hinein, aber verließ das Café mit Entsetzen.

Ich liebe den Café Sack. Wenn Sie diesen Kaffee mögen, sollten Sie besser nach Baden-Baden fahren. Dort können Sie es richtig gut genießen!

In einem Café namens Böckler entspannen und Kaffee mit leckerem Gebäck genießen - sie bieten ausgezeichneten Service. Gleich neben diesem Café.

Was ist passiert? Als ich in das Café ging, um meinen Lieblingskaffee zu kaufen, waren die Auslagen leer, und ich dachte, dass es bereits geschlossen sein könnte. Ich fragte höflich, ob sie noch geöffnet haben. Die Antwort, die ich erhielt, war jedoch sehr unhöflich: "Ja, siehst du das nicht?" Dadurch, dass ich eine Laktose- und Haferunverträglichkeit habe, fragte ich, ob sie einen Milchersatz haben. Die Frau begann plötzlich zu schreien, klatschte in die Hände und beschimpfte mich, weil sie anscheinend nicht verstehen konnte, warum sie so etwas anbieten sollte. Sie sagte, warum sollte sie Milchersatz anbieten? Und hat mich auch gefragt, ob Sie mir Mandelmilch oder Kokosmilch Anbieten MUSS.

Ich war schockiert und habe nicht einmal versucht, weiter mit ihr zu sprechen. Ich verließ das Café und rief das Café in Baden-Baden an, um sie über den Vorfall zu informieren.

Solch ein respektloses Verhalten habe ich noch nie erlebt! Ich war in einer sehr guten und entspannten Stimmung, daher verstand ich nicht, was genau passiert ist und warum sie so unhöflich reagierte.

Auch wenn das Café keinen Milchersatz anbietet, hätte ich einfach nur Kaffee getrunken, da nicht alle Cafés diese Möglichkeit haben.

Mein Rat lautet also: Gehen Sie einfach an diesem Café vorbei!

Und an die Dame dort: Sie sollten darüber nachdenken, wie Sie mit Kunden umgehen! Besonders wenn es nur wenige Kunden gibt (das habe ich aus dem Gespräch herausgehört), sonst wird Ihr Café bald geschlossen sein, was in ihrem Fall aber eigentlich das beste wäre! Einfach furchtbar!!