Domicil - Seniorenpflegeheim List - Hannover

Oliver Schipper

Meine Mutter ist zur Zeit in der Seniorenresidenz untergebracht und fühlt sich sehr wohl. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und herzlich zu ihr. Ich bin dem gesamten Team sehr dankbar, dass sie sich so um alle kümmern. Vielen Dank.

Marlies Thiedig

Meine Schwester befindet sich seit Anfang April in diesem Pflegeheim. Nach einer Rücken OP Erst zur Kurzzeitpflege und dann bis zur Reha in vollstationärer Pflege. Es ist einfach nur schlimm , wie dort mit alten Menschen umgegangen wird. Das Personal teilweise sehr unfreundlich, dass Essen schlecht und sehr kleine Portionen. Kein Besteck auf dem Tisch. Am 16.05 geht Meine Schwester zum Glück in die Reha, aber am Samstag kam doch tatsächlich eine Rechnung zur Zuzahlung bis 31.05. Über 3.090 € eine Unverschämtheit. Können wir auf keinen Fall empfehlen

An mer

Schade. Restaurantbetrieb und Essensgäste bestimmt schön. Es ist aber ein Pflegeheim. Und hier fehlt es ganz eindeutig an Personal. Aktuell sind 15 Stellen vakant. Es scheint bundesweit so zu sein!

Notruf aus einem Berliner Altenheim – weil keine qualifizierte Pflegefachkraft als Ablöse kommt.
Im Seniorenheim Domicil in Berlin-Friedrichsfelde mussten am Montagabend Polizei, Feuerwehr und Katastrophenschutz anrücken! Der Grund: Personalmangel.

Andrea Gaida

Hatte das große Glück, für meine Mutter nach schwerer Krankheit einen Platz in diesem - von uns vorab favorisierten -Seniorenheim zu finden. Die komplette Prozedur verlief reibungslos und meine Mutter fühlt sich dort mittlerweile sehr wohl. Falls Kritikpunkte anfallen, spreche ich gezielt die Person an und kläre das freundlich und sachlich. Das Pflegepersonal und auch alle anderen leisten sehr gute Arbeit; ich besuche meine Mutter oft und zu verschiedenen Uhrzeiten und habe berufsbedingt Vergleichsmöglichkeiten.

Hatun Lala

Ein Stern sogar zu viel.
Richtig Unfreundlich, warten bis richtiges Personal kommt um die Intimpflege durchzuführen. Die Bewohner allein sagen schon das endlich mal die Intimpflege durchgeführt wird. Andere Bewohner weinen, weil niemand sie perfekt behandelt. Man wird ausgenutzt bis zur Probezeit und dann wird man ohne scharm gekündigt. Und dann steht in der Kündigung das man nicht Teamfähig sei, obwohl man nicht mal die 30 min Pause nehmen kann, weil die Bewohnern klingeln und niemand von den Kollegen aufsteht und erwartet wird das du als Neuling aufstehtehst um die klingeln zu betätigen. Oder sobald du dich hingesetzt hast wird dein Name gerufen, damit du was reinigst.. wo man sich denkt „alter du siehst habe mich neu hingesetzt“ . Also definitiv keine Teamarbeit von den Kollegen oder kein Verständnis. Man wird einfach nur ausgenutzt. Traurig keine Dankbarkeit wird gezeigt und keinen richtigen Bonus gibt es und kein Verständnis für das man seine Pause mal in Ruhe machen möchte. Die Kollegen machen einen Angst, Lächeln dir ins Gesicht und reden schlecht hinter deinen Rücken.
Kann ich überhaupt nicht empfehlen !
Ausbeute !

Its me

Ich komme bis heute nicht darüber hinweg, das man mich nicht benachrichtigt hatte, als mein Vater im Sterben lag. Man rief mich erst an, als er schon eine Stunde eingeschlafen war, mitten in der Nacht. Was ich besonders taktlos und unseriöse empfand war die Aussage eine Pflegekraft: „Ich spürte das Ihr Vater angst hatte, ich habe Ihm gesagt das er nicht alleine ist“. Das schlimme ist, das ich nicht alleine damit bin… ! In der Zeit wo mein Vater dort war, zum Glück nicht all zu lang merkte man wie wenig Zeit man für die Klienten hatte. Am schlimmsten fand ich auch, als man aus Kostengründen, die Dame auf der Demenz Station abgezogen hat, die sich immer so gut um die Älteren gekümmert hat und mit Ihnen gesungen und gespielt hat. Für mich ist dieses Heim keine Empfehlung mehr.

Lars S.

Unserer Ansicht nach eins der besseren Heime in der Region mit wirklich vielen sehr engagierten Mitarbeitenden. Auch hier ist die Personalsituation angespannt. Trotzdem versuchen die hier arbeitenden Menschen alles um den Bewohnern/-innen ein möglichst selbstbestimmtes Leben zu ermöglichen.

Benja Baker

Letztes Jahr, noch mit der alten Heimleitung war es für einige Mitarbeiter eher ungemütlich. Sowohl für Pflege- als auch Betreuungskräfte. Hatte die Teamleitung oder ein Mitarbeiter erstmal jemanden "auf dem Kiker", so wurde wegen jeder Lappalie zur Heimleitung gerannt. Es wurde sich oftmals kurzfristig gegen (neue) Mitarbeiter ausgesprochen und gekündigt. Da frage ich mich, wie allgemein vom "Pflegenotstand" gesprochen werden kann, wenn vermehrt Mitarbeiter/-innen "gegangen wurden ".
Für den Beziehungsaufbau mit den Senioren/-innen, der dann immer wieder zunichte gemacht wurde, sicherlich nicht zuträglich.
Auch hier viel "Tamtam" nach außen, aber was hinter den Kulissen sonst noch abläuft, bekommt von außen ja keiner mit.
Hoffentlich ist/ wird dieses ehemals angespannte und negative Klima durch die neue Leitung aufgehoben.