Whirlpool Ausstellung SPA Deluxe GmbH - Nürnberg

Michael Oellers

Eigentlich wollten wir uns nur mal kurz in der Ausstellung von Spa Deluxe in Nürnberg umsehen und informieren. Davor hatten wir uns nur im Web informiert. In der Ausstellung trafen wir dann auf Hr. Hahn, der uns sehr gut beraten hat und auch in keinster Weise aufdringlich war. Das war schon mal das, was uns gefallen hat. Dann die Möglichkeit mit Probesitzen und die generelle Beratung war einfach super. Danke dafür an Hr. Hahn. Wie immer kommt es ja dann bei solchen Gesprächen zu einer Nachfrage ob wir das gerne machen würden. Nachdem einfach alles stimmig war, haben wir auch gleich zugeschlagen. Der weitere Ablauf verlief wie besprochen und bei Fragen war auch immer jemand zu erreichen. Die Lieferung erfolgte wie geplant und die Inbetriebnahme war auch ohne Probleme. Hier möchten wir uns bei dem Monteur Hr. Peter Helmle bedanken. Er wusste was zu tun ist und mit seiner freundlichen und lustigen Art war es eine super Einweisung. Danke Peter! So mehr gibt es nicht zu sagen, wir können SPA Deluxe nur empfehlen! Übrigens, der Pool wurde jetzt erst mal provisorisch aufgestellt, bis die neue Terrasse fertig ist.

Andreas S

Einfach alles richtig gemacht!!!

Nachfolgend möchte ich unsere Entscheidung etwas ausführlicher berichten und hoffe, dass es dem oder der einen oder anderen bei ihrer Entscheidung hilft.

Unter der o.g. Überschrift kann man unser kleines "Projekt" setzen. Ursprünglich wollten wir natürlich weniger ausgeben, aber am Ende zahlt es sich aus, dass wir vernünftig und sinnvoll investiert haben.
Wie viele haben wir uns erst einmal im Web informiert. Angebote gewälzt, in Foren gelesen, welche Größe des Pools ist optimal, welche Pumpe sollte man haben, welche Marke wird empfohlen etc.
Fast hätten wir "blind" im Web bestellt, doch zum Glück haben wir uns entschieden doch noch einmal eine Live Sichtung und einen "Liege- und Sitztest" vorzunehmen, bevor wir investieren. Kostet ja doch etwas.
Unser erster Besuch in einer Ausstellung brachte schnell die erschreckende Erkenntnis, dass meine Frau und ich uns nur in einem einzigen von über 10 getesteten Whirlpools beide wohl fühlten. Und nachträglich muss ich sagen, dass das u.a. einer der wichtigsten Aspekte bei der Entscheidung ist!!!
Wenn die Sitz- und Liegeflächen einfach nicht bequem sind, hält man es keine längere Zeit im Whirlpool aus und da erfahrungsgemäß jeder Mensch unterschiedlich gebaut ist, muss man es, wie bei einem guten Bürostuhl, einfach ausprobieren. Damit scheidet es aus, einen Whirlpool einfach einmal schnell im Internet zu kaufen und sich liefern zu lassen. Davor kann ich nur warnen.
Wir waren nach dem ersten Test wirklich über die Erfahrung sehr überrascht. Durch Zufall hat in unserer Nähe in Nürnberg ein paar Tage zuvor der neue Showroom von Spa Deluxe eröffnet und wir haben uns gedacht, lass uns da mal hin und sehen, was es dort gibt. Gesagt, getan!
Wir wurden super höflich und zuvorkommend empfangen. Es wurde nach unseren Wünschen und dem Einsatz gefragt, d.h. wann, wie oft und wie lange wollen wir den Whirlpool betreiben und für wie viele Personen soll er ausgelegt sein. All diese Punkte sind ebenfalls entscheidend bei der Auswahl - vor allem auch: "Wann, d.h. in welcher Jahreszeit, soll der Whirlpool betrieben werden und wo steht er (außen, Kaltwintergarten etc.)?"
Mit diesen Informationen wurden wir zu dem Modell Vortex Nitro geführt mit der Bitte diesen einfach einmal zu testen. Ich kann nur sagen - was für ein Unterschied zu den vorherigen Versuchen sich irgendwie bequem in einem Whirlpool hinzulegen oder -zusetzen. Es war auf Anhieb ein Traum! Kurz - wir haben am gleichen Abend noch bestellt, weil kein anderer mehr in Frage kam. Die Beratung war einfach Top!
Die Weitere Kommunikation war ebenfalls perfekt und sehr professionell. Das gesamte Team kümmert sich während der ganzen Zeit um alle wichtigen und notwendigen Angelegenheiten und hakt mehrfach nach, ob die Vorbereitungen wie Untergrund, Stromanschluss, Zufahrt etc. alle erledigt sind. Die Betreuung war ebenfalls Top!
Wir haben uns für die Lieferung und das Aufstellen ohne Kran entschieden. Lt. Vorinformation sollten wir 2 "kräftige Helfer" mit zur Verfügung stellen. Das war bei uns auch wirklich notwendig, da wir eine Engstelle und den durch sehr viel Regen aufgeweichten Untergrund überwinden mussten. Aber dann war wieder alles perfekt. Trotz beengtem Platz wurde der Whirlpool auf die gewünschte Stelle platziert - mit Transportwagen zum Kippen und Luftkissen etc. Anschließend wurde noch alles fachgerecht und ordnungsgemäß angeschlossen, der Lifter montiert, eine Einweisung vorgenommen und der Whirlpool ausgiebig in den Funktionen getestet, damit sichergestellt werden konnte, dass alles funktioniert. Auch hier kann ich nur sagen: Top!
Wenn mir meine Frau immer wieder einmal berichtet, welche Probleme andere in den Foren mit Ihren Whirlpools haben, kann ich nur schmunzeln, während ich meinen genieße! Dort geht es von "unbequem", über "das Wasser ist zu kalt" etc. etc.
Damit komme ich zum Ende unseres Erfahrungsberichts und hoffe, Euch ausgiebig auf evtl. Gefahren bei einem blinden Kauf hingewiesen und eine klare Empfehlung für Spa Deluxe gegeben zu haben.
Vielen Dank an das gesamte Team!

Thorsten Schötz

Die Rezension betrifft aktuell die Beratungen im Nürnberger Haus bei Patrick Hanke. Wer eine kompetente und emphatische Beratung auf Augenhöhe erwartet, wird bei ihm definitiv fündig. Herr Hanke versteht es praktisch, die Erwartungen, die der interessierte Kunde mitbringt, in ihrer Vollkommenheit zu erfüllen. Es gelingt ihm definitiv, jemanden mit seinen Ausführungen zu begeistern. Und das mit Erfolg - er konnte uns von einem Vortex-Modell überzeugen, das wir jetzt auch gekauft haben. Fazit: Hervorragende Beratung, sehr sympathischer Typ und ein wahnsinnig geiler Whirlpool, auf den wir uns riesig freuen. Absolute Weiterempfehlung!

Claudia Schubert

Der Service der Firma Spadeluxe ist hervorragend, wir wurden kompetent und freundlich beraten. Unsere Gartensauna ist genau wie vom Anbieter beschrieben und erfüllt unsere Erwartungen voll und ganz.

Joris Morgen

Ein fantastisches Kundenerlebnis! Kompetente Beratung und reibungslose Lieferung. Mein neuer Whirlpool ist eine willkommene Bereicherung für mein Zuhause.

Martin Schreiner

Ich habe hier den perfekten Ort für meine Wellness-Auszeit gefunden. Die Auswahl ist großartig und die Beratung sehr kompetent. Mein neuer Whirlpool ist genau das, was ich gesucht habe.

Petra Stollwitzer

Der Kauf eines Swim Spas war eine ausgezeichnete Entscheidung. Qualität, Beratung, Preis – alles passt! Vielen Dank für den Service!

Ute Rohleder

Von der Auswahl bis zur Lieferung – alles hat super geklappt. Mein Outdoor-Whirlpool ist die perfekte Ergänzung für mein Wellness-Erlebnis zu Hause.